知っておきたい引越方法

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トラブルになる前に

引越業者を利用すると、トラブルにつながるケースが少なからずあります。業者を利用するときには、傷の確認をすぐにできるように、作業している場所に立ち会うようにしましょう。大切な荷物や高価な荷物は事前に教えておくことも重要です。搬出後、搬入後のトラックも確認するようにします。トラブルにならないように対策を講じておくようにおすすめします。

破損事故

「引越業者が壊した」、という立証ができなければ、補償してもらうことは難しくなります。補償される金額は壊れたものやなくなったもの全額ではありません。そして、引越から3ヶ月以内に業者に連絡をしないと効果はありません。引越作業が終わったら、家具や荷物に傷がついていないか、なくなっているものはないかすぐに確認するようにしましょう。

約束と違ったとき

午前の引越作業が長くなってしまったり、道路の渋滞などで約束の時間よりも遅くなることがあります。天候状況も関係しますから、自然の場合ややむを得ない状況があるときには、引越業者を責めても解決しません。遅くなってしまった理由が不当な場合や、誠実な対応が見られなかったときなどは、引越業者に連絡をするか、全日本トラック協会に連絡をするといいでしょう。理想は業者と話し合いで解決することですから、冷静になって話し合うようにしましょう。

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